1 день на ремонт
/
3 гарантии на сервис
/
0 тг диагностика техники

Сервисный центр
Hansa

Обслуживание и ремонт техники по немецким
стандартам
Оператор перезвонит через
30 секунд и оформит заявку

Ремонт техники немецкого производителя HANSA

Газовые плиты
Электрические плиты
Варочные панели
СВЧ печи
Вытяжки
Духовые шкафы
Стиральные машины
Холодильники
Винные шкафы
Не нашли в списке свой вид техники
или появились вопросы?
Специалисты нашей компании с желанием вас
проконсультируют и ответят на все Ваши вопросы!
+7 (778) 021 11 73

Закажите бесплатный
выезд мастера за 34 мин.

Услуга по выезду специалиста является бесплатной, даже в случае
если после диагностики вы решите отказаться от ремонта. Все
расходы берёт на себя компания!
Оператор перезвонит через
30 секунд и оформит заявку

Схема работы сервисного центра Hansa

01
Приём заявки
Оператор примет вашу заявку и проконсультирует по цене и срокам ремонта
02
ВЫЕЗД МАСТЕРА
Мастер бесплатно
приедет через 34 минуты после звонка
03
ДИАГНОСТИКА
Диагностика длится около 30 минут и является бесплатной
04
СОГЛАСОВАНИЕ
Мастер предложит вам несколько вариантов по цене и срокам
05
РЕМОНТ
Мастер озвучит стоимость и если вы будете согласны, он выполнит его.
06
ПРОВЕРКА
Специалист проверит технику на полную работоспособность
07
ГАРАНТИЯ
После ремонта техник выпишет вам гарантию от 1 года на все работы
08
ОПЛАТА
Оплата будет производиться после проверки технки клиентом

Сервис Hansa предлагает выгодные цены

Ремонт
газовой плиты
от 3000 тг
Ремонт
электрической плиты
от 2500 тг
Ремонт
посудомойки
от 4000 тг
Ремонт
стиральной машины
от 5000 тг
Ремонт
холодильника
от 4500 тг
Выезд мастера
В удобное для Вас
время! На дом или в
офис!
Бесплатно
Диагностика
С использованием
только современного
оборудования!
Бесплатно
Гарантия
На все запчасти
и выполненные услуги!
от 1 ГОДА до 3-х ЛЕТ

Получите скидку 20%
на ремонт при первом
обращении в сервис!

Мы дорожим своей репутацией и любим своих клиентов, поэтому
щедро дарим скидки на обслуживание, чтобы вы сами убедились
в качестве работы нашей компании.
Оператор перезвонит через
30 секунд и оформит заявку

Истории последних обращений

До После
Устройство
Стиральная машина HANSA
Проблема
Вода не нагревается
Диагностика показала
Неисправен ТЭН
Решение
Профилактика и замена ТЭНА
Срок гарантии
1 год
Стоимость работы
6790 тенге
До После
Устройство
Посудомойка HANSA
Проблема
Не закрывается дверца
Диагностика показала
Сломан элемент закрытия
Решение
Замена элемента дверцы
Срок гарантии
2 года
Стоимость работы
4990 тенге

Отзывы наших клиентов

Константин Бобров
Хочу от души поблагодарить мастера Дениса и компанию Hansa за добросовестно выполненную работу, за приложенные старания, а главное - за результат! В качестве выполнения работы можно не сомневаться.
21.03.2020
Амир Акбаров
Если кто-то из Вас хочет найти эксперта и мастера по ремонту варочных панелей - могу рекомендовать Дмитрия Сергеевича. Сложный ремонт плиты сделан на отлично! Даже несмотря на то, что времени было потрачено пять часов, стоимость заказа осталась без изменений.
02.03.2020
Берик Сериков
Обращался дважды. Ребята делают хорошо, ценник не загибают, если есть где сэкономить бюджет, то обязательно предложат вариант подешевле. Ещё я так понял, у них свой склад запчастей, так как одного звонка достаточно, чтобы прямо на месте ответить есть у них деталь и сколько будет стоить.
14.04.2020

Ответы на часто задаваемые вопросы

Точную стоимость ремонта можно сказать только после диагностики устройства. Оставляйте заявку на сайте или приходите к нам в сервисный центр. Мы проведем бесплатную диагностику устройства и подберем необходимые детали в соответствии с вашим бюджетом.
В сервисе менеджера произведут первичную диагностику. Она займёт около 20 минут. Если данной диагностики будет недостаточно и потребуется специальное оборудование для её выполнения, то устройство нужно будет оставить. Такая диагностика займет около 24 часов.
Да, гарантия на отремонтированное устроийство от 1 до 3 лет
Мастера выезжают на место работы в течении 1 часа после оформления заявки. Выезд является абсолютно бесплатным.
Что если после ремонта появятся проблемы?
После ремонта устройства проходят контроль качества выполненной работы по 47 пунктам. Это означает, что после ремонта вы получите устройство с работоспособностью в 100%.
Оператор перезвонит через 30 секунд и оформит заявку

Ремонт стиральных машин Hansa

Машины польской марки по статистике ломаются редко, в них уже встроена система самодиагностики. Дисплей транслирует коды ошибок для их устранения пользователем и принятия мер предосторожности в работе. Распространенные поломки:

    • Проблема с закрытием дверцы привязана к индикатору E Поломка разделяется на механические повреждения, когда сломан сам замок и механизм блокировки, а также связанные с проводкой – сигнал не подается от главного модуля, или же повредились контакты связи между контроллером и дверцей. Мастер проведет замену неисправного механизма, цены на детали для дверцы начинаются с 5000 тенге.
    • Е03/Е06 – не сливается вода из бака. Осматривают и чистят от засора сливной тракт: фильтры, насосы, если машинка зависает посреди цикла - необходимо проверить помпу. Стоимость профилактической чистки от 8 000 тенге.
    • Е05- нарушение забора воды, в систему плохо и совсем не поступает вода. Нужно проверить электромагнитный клапан. Недостаток этой технологии – узкий тракт подачи воды, который засоряется накипью и частицами мусора. Начинаем осмотр фильтра и клапана, искать неполадку нужно в заливном тракте.

  • Е07- случилась протечка воды. Причины этому: повреждение шланга подачи воды, потеря герметичности манжеты дверцы люка или банальный износ расходников. Понадобится установка нового шланга, либо замка дверцы. Стоимость работ от 7 000 тенге.
  • Е21/Е22 – мотор блокируется на включенном питании, когда нет сигнала с тахогенератора. Неисправность привода, отсутствие контакта между мотором и контроллером платы. Потребуется ремонт неисправных деталей, если восстановление невозможно – замена.
  • Е31/Е32 – Неисправный нагрев. Произошла неисправность ТЭНа или термистора, его контактов. Чаще всего это по причине резких перепадов напряжения. ТЭН перегревается и сгорает из-за образования накипи, причиной служит жесткая, некачественная вода. Необходима замена ТЭНа, его стоимость от 10 000 тенге.
  • Е42 – Блокировка дверцы после завершения стирки. Дверь может быть заблокирована механическим образом, когда застряла вещь и не дает сработать механизму завтра, либо электронный привод намеренно останавливает открывание. Понадобится диагностика, чтобы обнаружить застрявший инородный объект, либо программную ошибку.
  • Е52 – Электронезависимая плата производится в нашей стране с недавнего времени и может давать сбои. Обычно повреждаются записанные данные, либо микросхема контроллера. Поменять микросхему представляется возможным, как и сам контроллер, но для этого понадобится полный разбор стиральной машины и знание ее устройства, специальные инструменты. Стоимость замены контроллера от 15 000 тенге.

Ремонт плиты Hansa

Современные электроплиты иностранного производства сталкиваются с некачественным ремонтом поломок, так как мастерам непривычно работать с европейской техникой и их комплектующими. Поломки же образуются, как следствие, из-за неправильной эксплуатации – чрезмерные температурные нагрузки, отсутствие чистки, монтаж с ошибками. Поломки газовых плит

  • Исчезает пламя горелки по причине загрязнения форсунок. Жир забивается внутрь расходника, подача топлива ведется с перебоями. Поможет профилактическая чистка и замена испорченных расходников.
  • При запахе газа потребуется ремонт газовых плит Hansa в срочном порядке, так как высокий риск возникновения пожара и отравления продуктами топлива. Наш мастер сможет приехать в течение 30-40 минут, перед этим откройте окна для проветривания и перекройте подачу газа.
  • Неравномерное пламя горелки связано с грязью внутри жиклера, либо прошел перекос заслонки подачи воздуха. Диагностика, как правило, помогает четко определить корень поломки.

Неисправности плит с электрическими конфорками:

  • Отсутствие запуска происходите по причине нарушения контакта при подключении. Необходимо проверить детали цепи питания техники в щитке. В ином случае – неисправен переключатель мощности, вместе с ним мог сгореть и нагревательный элемент и вся конфорка, по причине работы на полную мощность. Стоимость деталей от 5000 тенге.
  • Неисправный ТЭН влияет и на слабый нагрев духовки. Его возможно только заменить аналогичным, при чем рекомендуется устанавливать от производителя.
  • Короткое замыкание вызывает внезапное отключение всей плиты, после чего понадобится заменить нагревательный элемент и контакты соединяющие его с питанием. Диагностика проводки поможет установить точную причину поломки.
  • Если плита исправна, но на команды не реагирует – следует проверить дисплейный модуль и подведенный к нему соединительный шлейф, возможно, он перегнулся, либо оторвался.
  • Вентилятор, отвечающий за циркуляцию теплового воздуха, регулируется главным модуль и при перегорании заменяется новым.

Ремонт холодильников Hansa   

Основные поломки:

  • Запуск холодильника может быть предотвращен по причине того, что скачет напряжение, либо повредились кабель питания и вилка, куда он подключен. Визуальный осмотр помогает определить причину, если же замена проводки не помогла, понадобится осмотреть компрессор и терморегулятор, а также пусковое реле.

Стоимость ремонта поломки от 8 000 тенге. Диагностика и разбор холодильника помогают выявить неисправность, путем проверки всех комплектующих на работоспособность.

  • Течь образовывается как естественным образом, когда уплотнитель приходит в негодность к концу своего срока служба и испаряемая влага уходит на пол, так и возможна поломка самого испарителя или трубок дренажа, откуда производится слив.

  • Скопление льда на поверхности и слишком низкая температура опасны для хранения продуктов, а также состояния деталей, которые покрываются льдом. Ни один кабель не выдержит подобной нагрузки, поэтому при поломке осматриваем датчик температуры, капиллярную трубку и фреон, возможно, он протек. К подобному приводит перегрузка камеры лишними продуктами, посудой и другой тарой большого объема.

Работа мастера обойдется вам от 10 000 тенге.  

    • Поломка обратная предыдущей – отсутствие холода и заморозки. Фреон играет здесь не последнюю роль – проверяем не предмет утечки и делаем дозаправку, устранив пробоину. Визуально заметен и уплотнитель поврежденный, заменить его не составит труда специалисту, стоимость работы от 5000 тенге. Более затратная поломка это замена компрессора, рекомендуется делать с гарантией, чтобы сберечь вложенные деньги.
    • Вышедший из строя компрессор ставит под угрозу все остальные запчасти, ведь мотор начинает работать в постоянном режиме на полную мощность, чтобы поддерживать температуру. Также быстрее изнашиваются уплотнители, фреон заканчивается. Возможно так, что терморегулятор дал сбой, его перебираем и ремонтируем. Не забывайте про ускоренную заморозку, постоянное ее включение портит двигатель. Забыв про нее на несколько часов – значит запустить мотор работать в холостую.

    • Сильный шум вызывается засором шлангом, вибрацией продуктов и посуды в камере холодильника, а также поврежденным компрессором, могли банально крепежные части разболтаться.
    • Погасшую лампочку можно заменить самостоятельно, только проверьте на исправность патрон и тип купленной лампы.
    • Возникновение запаха появляется при продуктах, которые не накрыты контейнером, либо пакетом. Однако, если все тщательно упаковано, но зловоние мешает пользоваться холодильником – засорилось либо отверстие для выхода талой воды, либо перегорела проводка ( у нее характерный запах ). Чистка холодильника от 7 000 тенге.

  • Аварийный индикатор на дисплее требует немедленного вмешательства, потому что система не может самостоятельно поддерживать работу, даже на слабой мощности. Наш мастер проведет бесплатную диагностику и определит, что потребуется отремонтировать.

Удобное расположение сервис центра Ханса

Контакты Алматы:
Кабанбай батыра, 260А
(уг. Джамбула - Ауезова)
Контакты Астана:
Кабанбай батыра 7/2
рядом с ЖК Радуга
График работы
Пн - Пт: с 10:00 - 19:00
Сб - Вс и праздники:
с 11:00 - 18:00